Urząd Miasta i Gminy w Skawinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji mobilnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej Skawińska Karta Mieszkańca

Aplikacja opublikowana: 1 lutego 2026 r.
Ostatnia aktualizacja aplikacji: 1 lutego 2026 r.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić mejlowo: urzad@gminaskawina.pl lub telefonicznie 12 277 01 00

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej aplikacji mobilnej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• numer wersji aplikacji mobilnej oraz informację, w którym dokładnie miejscu jest problem z dostępnością cyfrową,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje 
w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub treści, z Twojego zgłoszenia, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością 

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlem do kierownictwa naszego Urzędu:

Norbert Rzepisko  – Burmistrz Miasta i Gminy Skawina 
Adres: Rynek 1
mail: sekretariat@gminaskawina.pl
telefon: 122770130

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję 
w Twojej sprawie.

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl/

Aplikacje mobilne

Aplikacja dostępna jest w następujących sklepach:

• Skawińska Karta Mieszkańca dla systemu Android
• Skawińska Karta Mieszkańca dla systemu iOS

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta i Gminy Skawina mieści się w 5 lokalizacjach, które nie są w pełni przystosowane do osób mających trudności w poruszaniu się.

1. Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Ratusz, Rynek 1, 32-050 Skawina: 
   Do budynku prowadzi jedno wejście, które jest ogólnodostępne w godzinach pracy urzędu. Skrzydło drzwiowe otwiera się automatycznie – szerokość jednego skrzydła wynosi 72 cm. Przy drzwiach po lewej stronie znajduje się dzwonek na wysokości 157 cm. Za wejściem do budynku znajdują się schody, po prawej stronie zamontowana jest poręcz, po lewej stronie zamontowana jest platforma przyschodowa TYP DELTA. Obsługa platformy wymaga udziału pracownika urzędu. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. W budynku szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. W budynku korytarze o szerokości ok. 2,20 m. W odległości 40 m od drzwi wejściowych znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
2. Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 2, 32-050 Skawina:
   Do budynku prowadzą 2 wejścia, od ul. Rynek 2 oraz od strony parkingu za budynkiem Urzędu, które są ogólnodostępne w godzinach pracy urzędu. Przed wejściem do budynku od Rynku są 2 stopnie, natomiast za wejściem od strony parkingu są 4 schody (stopnie).  Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. W budynku korytarze o szerokości ok. 1,50 m. Budynek nie posiada udogodnień architektonicznych dla osób z niepełnosprawnościami. Szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. W odległości 20 m od drzwi wejściowych znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
3. Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 3, 32-050 Skawina:
   Do budynku prowadzą 2 wejścia od Rynek 3 oraz od strony parkingu za budynkiem Urzędu, które są ogólnodostępne w godzinach pracy urzędu. Przed wejściem do budynku od Rynku jest 1 stopień. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Za wejściem do budynku znajdują się schody, przy których zamontowane są poręcze. Za wejściem do budynku od strony parkingu również znajdują się 4 schody (stopnie), przy których zamontowane są poręcze. W budynku korytarze o szerokości ok. 1,70 m. Na parterze budynku znajduje się tablica informacyjna, która ułatwia odnalezienie poszukiwanego pokoju. Budynek nie posiada udogodnień architektonicznych dla osób z niepełnosprawnościami. Szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
4. Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 12, 32-050 Skawina:
   Pomieszczenia biurowe usytuowane są w 2 lokalizacjach, do których prowadzą wejścia od ul. Rynek 12 oraz od ul. Krzywej. Pomieszczenia biurowe przy ul. Rynek 12 – nie są dostępne dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Za wejściem do budynku znajdują się schody, przy których zamontowane są poręcze. Budynek nie posiada udogodnień architektonicznych dla osób z niepełnosprawnościami. Szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. W budynku są korytarze o szerokości ok. 1,50 m. Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Pomieszczenia biurowe wejście od ul. Krzywej – pokoje znajdują  się na parterze, możliwość wjazdu do budynku osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. W budynku korytarze o szerokości ok. 1 m.  Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. 
5. Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 14, 32-050 Skawina:
   Do budynku prowadzą 2 wejścia od ul. Rynek 14 oraz od strony parkingu tego budynku, gdzie prowadzi wejście z podjazdem dla osób niepełnosprawnych. Na parkingu jest wyznaczone 1 miejsce dla osoby niepełnosprawnej. Przy drzwiach od strony parkingu znajduje się dzwonek dla osób ze szczególnymi potrzebami, które chcą skorzystać ze wsparcia pracownika urzędu. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Na parterze znajduje się Centrum Obsługi Mieszkańca oraz Punkt Obsługi Osób Starszych i Niepełnosprawnych. Budynek nie posiada udogodnień architektonicznych dla biur położonych na I piętrze. Szerokość drzwi nie jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. W budynku znajdują się schody, przy których zamontowane są poręcze. Toalety wewnątrz budynku nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. 

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Informacja o działalności Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie dla osób posługujących się Polskim Językiem Migowym 

Informacja o działalności Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie w pliku odczytywanym maszynowo 

Aby skutecznie skontaktować się z Urzędem Miasta i Gminy w Skawinie, osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:

• napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Urząd Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 1, 32-050 Skawina,
• wysłać mejla na adres: urzad@gminaskawina.pl 
• skontaktować się osobiście zgłaszając się do Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie gdzie w godzinach pracy urzędu można skorzystać z połączenia wideo z tłumaczem Polskiego Języka Migowego
• wysłać faks na numer telefonu 12 277 01 01

Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Ratusz, Rynek 1, 32-050 Skawina: 
W budynku znajduje się pętla indukcyjna stanowiskowa w sekretariacie głównym (pokój 13). Na miejscu dostępny jest pracownik posługujący się polskim językiem migowym (PJM) w stopniu umożliwiającym podstawową komunikację. Pracownik nie jest tłumaczem języka migowego. W budynku brak oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz informacji w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 2, 32-050 Skawina 
Brak możliwości skorzystania z tłumacza Polskiego Języka Migowego na miejscu lub online. Brak w budynku oznaczeń w alfabecie Braille’a, i w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 3 32-050 Skawina 
W budynku znajduje się pętla indukcyjna stanowiskowa w Urzędzie Stanu Cywilnego, pok. 13. Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. Brak w budynku oznaczeń w alfabecie Braille’a, i w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 12, 32-050 Skawina
Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. Brak w budynku oznaczeń w alfabecie Braille’a, i w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. 

Budynek Urzędu Miasta i Gminy w Skawinie, Rynek 14, 32-050 Skawina.
W Centrum Obsługi Mieszkańca (pokój nr 1) jest możliwości skorzystania z tłumacza Polskiego Języka Migowego online. Usługa jest bezpłatna, nie ma potrzeby specjalnie się umawiać. Brak w budynku oznaczeń w alfabecie Braille’a, i w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.